節能降耗工作總結報告 節能降耗工作總結報告前后怎么寫(xiě)
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本文目錄
一、后勤工作總結經(jīng)典語(yǔ)句
1有計劃地向教職工和幼兒進(jìn)行安全教育,提高安全意識,防患于未燃。并且在本學(xué)期,組織了多次防暴防恐,地震演練,廚房消防,進(jìn)一步提高全體師幼兒安全意識,自救能力。
2堅持接送制度,家長(cháng)接送幼兒時(shí),應出示接送卡,若無(wú)帶接送卡,家長(cháng)應與本班班主任聯(lián)系,班主任帶其幼兒到門(mén)衛處,交給家長(cháng)。
二、供暖總結結束語(yǔ)
供熱公司年終總結報告范文2021(一)
一年以來(lái),在總公司分公司的領(lǐng)導下,在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下,我所員工團結協(xié)作,積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿(mǎn)意”為目標,強化服務(wù)意識,克服供熱工作中諸多困難,圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù),使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。現將2021年度供熱工作情況總結如下:
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)保量,我所于2021年x月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊,檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng),重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修,對每臺設備做到心中有數,力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區,其地溝內情況復雜,各類(lèi)管道交錯,長(cháng)期無(wú)人管理維護,供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重,造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障,提升應對意外事故的應急效率,我所制定了《供熱事故應急搶修預案》,抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊,明確各自職責,確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本年度供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件xx余起,因及時(shí)啟動(dòng)應急預案,應急搶修隊反應迅速,協(xié)同得力,均在最短時(shí)間內恢復了供熱,將影響降到最小,得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強安全檢查,及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí),通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ),定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng),牢固樹(shù)立員工“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中,嚴格執行相應的行業(yè)安全規則,相關(guān)人員必須持證上崗,規范操作,嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本年度供熱期內,我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通,及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題,客服維修人員堅持xx小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴,所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén),摸清用戶(hù)暖氣不熱情況,供熱站能調節的及時(shí)在站內調節,如若是xx公司責任,則聯(lián)系物業(yè)負責人,現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制,不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客服投訴處理效果,改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。
根據分公司相關(guān)指示,本年度供暖期間,我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量,全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因,測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計,所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因,相應調節各個(gè)小區的供回水流量,盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù),贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持,樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示,我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤,建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì ),所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據,對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
三、物業(yè)部門(mén)季度工作總結范文ppt
一年來(lái),在股份公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標。現將物業(yè)公司xx年各項工作總結
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在,為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí),為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,到昌樂(lè )園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān),在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況,對經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會(huì )積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓,使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jì)考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用。
實(shí)施以來(lái),員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著(zhù)提高;又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后,每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前,只有通過(guò)加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節物業(yè)公司實(shí)施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并建立長(cháng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調查,盡可能找到源頭供貨商。
為了提高服務(wù),在有償服務(wù)項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買(mǎi)材料方式,以最大限度滿(mǎn)足委托方利益。其次,通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低,xx年我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,減少工資及附加費用近3萬(wàn)元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開(kāi)支1萬(wàn)多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時(shí)修復的決不用兩小時(shí);第四,開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;第五,xx年還加大開(kāi)展了封堵、修門(mén)窗、掛門(mén)簾等保暖措施,加裝近四十部舊風(fēng)機盤(pán)管和維修清掃了幾百部風(fēng)機盤(pán)管,增強了末端設施排風(fēng)效能,大量節約了燃油。
經(jīng)統計,通過(guò)采取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬(wàn)元,油料減少22萬(wàn)元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬(wàn)元,減少工資及附加費10萬(wàn)元,達到了降低成本、提高效益的目的。
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